Política de Troca, Devolução e Reembolso - Dudelol

Seguimos rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor para garantir a melhor experiência com nossos produtos.

1. Direito de Arrependimento (7 dias): Você pode solicitar a devolução de qualquer produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento. O item deve estar sem uso, sem odores, na embalagem original e com as etiquetas afixadas.

2. Defeito de Fabricação: Caso o produto apresente algum defeito de fábrica, entre em contato em até 30 dias corridos do recebimento com fotos/vídeos demonstrando a avaria para realizarmos a troca sem custos adicionais.

3. Processamento de Reembolso:

• Pix: O valor é estornado para a mesma conta bancária do comprador em até 3 dias úteis após a análise do item devolvido.

• Cartão de Crédito: O estorno é solicitado junto à administradora do cartão, podendo constar em até 2 faturas subsequentes.

Contato para suporte: Envie uma mensagem com o número do seu pedido para o nosso atendimento no WhatsApp ou e-mail oficial.

Devolução de Produtos

Você é responsável pelos custos e riscos de nos devolver os produtos. Os itens devem ser enviados para o seguinte endereço:

Rua David Rafael Bosco Zanotti, 96, Jardim Veneza — Apucarana/PR (CEP: 86800-856)

Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos no transporte de devolução. Por isso, recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável e com seguro. Não realizaremos o reembolso sem o recebimento efetivo dos produtos ou a comprovação da entrega da devolução.